A utilização de indicadores para o acompanhamento das metas de universalização e qualidade é tema de debate na BWW
Especialistas de entidades reguladoras como a Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico (ANA), International Water Association (IWA), European Water Regulators (WAREG) e Entidade Reguladora dos Serviços de Águas e Resíduos dos Açores (ERSARA), compartilham suas experiências e desafios.